Rückgaben

Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, lassen Sie es uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung wissen. Es besteht die Möglichkeit, den Artikel zu tauschen oder ihn zurück zu geben. Beachten Sie , dass von Kunden angefertigte Produkte nicht zurück gegeben werden können. Benachrichtigen Sie uns bitte so schnell wie möglich, wenn Sie bei Erhalt eines unserer Produkte irgendeinen Schaden festgestellt haben.

Fristen und Bedingungen beim Durchführen einer Rückgabe:

  1. Eine Rückgabe muss immer per Telefon oder email angezeigt werden. Bitte nennen Sie uns Ihre Bestellnummer, wenn Sie uns wegen einer Rückgabe kontaktieren. Wir werden Ihnen eine Retourennummer geben, die für die Verfolgung Ihrer Sendung benötigt wird. Sehr wahrscheinlich wird eine Sendung ohne diese Nummer nicht korrekt abgewickelt.
  2. Die Produkte müssen unbenutzt und unbeschädigt zurückgegeben werden. Auch sollten sie , falls möglich, in ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden. Denken Sie bitte daran, wenn Sie Ihre Bestellung auspacken; zerreißen Sie die Originalverpackung nicht, beschädigen Sie den Karton nicht und packen Sie nur die Artikel aus, die nötig sind, das Produkt zu prüfen. Wenn bei einem versiegelten Produkt die Verpackung entfernt wird, erlischt Ihr Recht auf Rückgabe.
  3. Wenn Sie einen Artikel zurücksenden, stellen Sie sicher, dass es versichert ist. Dies garantiert , dass Ihr Produkt nachverfolgt werden kann.
  4. Sie können den Artikel an uns zurücksenden oder ihn ( nur nach Absprache ) an untenstehende Adresse schicken:

    De blauwe Deel
    Hoogeind 36
    4143LZ Leerdam
     
  5. Der Geldbetrag ( einschließlich möglicher Transportkosten ) werden Ihnen über Ihr PayPal- oder Bankkonto innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Rücksendung bei uns zurückerstattet. Barauszahlungen für eine Rückgabe sind nicht möglich. Anfallende Kosten bei Rückgabe von Produkten gehen zu Ihren Lasten.
  6. Die Übernahme von Kosten,die bei Lieferung an eine falsche Adresse anfallen, wird von De Blauwe Deel Webwinkels abgeklärt.

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